تكلفة بناء البرمجيات انخفضت.
ينبغي لأحد أن يُمرّر ذلك للعميل.

بدأت الشركة في البيانات المكانية — ماجستير في نظم المعلومات الجغرافية، ورسالة عن المشاركة العامة وإشراك أصحاب المصلحة، ووقت قريب بما يكفي من القطاع لرؤية الفشل نفسه يتكرّر. في مؤتمر مستخدمي Esri في السعودية، قاوم العملاء علناً تحديثات جعلت عملهم أصعب. وداخل الشركات التشغيلية، كانت الفرق تغرق في بيانات السائقين والمسارات دون طريقة لتحويلها إلى قرار. البيانات كانت موجودة. المحلّل لم يكن. والأدوات افترضت وجوده.

حلّ ذلك بالذكاء الاصطناعي الوكيلي نجح. وما اتّضح فوراً بعده أن البيانات المكانية ليست استثناءً. الفجوة نفسها — بيانات قيّمة، ولا أحد يتصرف بناءً عليها، وأدوات تفترض متخصّصاً — تصف الموارد البشرية والتوظيف والاستقبال والعمليات المالية ومعظم ما تفعله شركة متوسطة يدوياً.

لذلك أصبحت الشركة اليوم شركة حلول ذكاء اصطناعي بداخلها تخصّص مكاني عميق، لا شركة نظم معلومات جغرافية. نبني الأداة، ونُسلّمها، ونُبقيها حية بمقابل ثابت. صغيرة بما يكفي لتهتم، وقريبة بما يكفي لترد على الهاتف بلغتك.

وهي مبنية عن قصد على مكانين. شريك مؤسّس في سان فرانسيسكو، قريب من مزوّدي النماذج ومن مقدمة هذا المجال؛ وشريك مؤسّس سعودي في الرياض، داخل السوق، قادر على الحضور في الاجتماع. الشركات في المملكة تُضطر عادةً إلى الاختيار بين شركة محلية بلا عمق هندسي وشركة أجنبية بلا فهم للسياق. والغرض من هذا الاقتران أن لا تُضطر إلى ذلك.